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可以看到是由于保护性封停，并不是违规操作，那么我们接下来进行解锁

这一步操作需要先修改密码，之后登陆就进入这个画面。

按要求操作后，这里有一个小的注意事项，就是点选通过手机短信验证以后，验证码的地方会显示你的账号，我找了半天才发现验证码需要把账号消掉，然后输入在按个位置输入即可。

解除封停了，接下来让我们登陆一下试试看吧。

一看名字就知道都是小号了，远古时期是没有仓库的，老玩家都喜欢开一些小号放建业，丢东西丢错了也是常事，宝石这个明显值钱一点，我们看看有什么。

三个大五宝还有一堆5级宝石，发财啦哈哈。

下面还有另一种情况，就是人物等级较高的会进入静默模式。

静默模式的解释如下，长期未登录而没有密保措施的情况下。解除的方式有如下两种：充值和账号修复验证。

充值的话自己的账号肯定舍得花钱，大家如果想重新开始，充钱就对了，如果里面还有剩余点卡暂时不打算充值可以选择另一个选项，按照要求发送短信以后点击提交。

完善自己的个人资料，以便验证，然后等待查询结果，如果安装了网易大神，手机查询更方便。

在这之后会收到受理的短消息，当收到第二个消息显示已有处理结果的时候，就可以登录用编号进行查询并修复账号啦。